培养箱行业随着业务的不断扩大和客户的增多,销售人员在管理起客户来感觉非常的吃力,他们表示,管理30个客户用电子表格还是可以接受的,当要管理目前的每个人近300个客户的时候,就不知道怎么办了。同时对企业老总来说销售人员的离职,销售过程的管理等都遇到了很大的麻烦。为了提高公司的销售业绩,方便销售人员对客户的管理和老总对销售人员和客户的管理, 客户是企业最宝贵的资源,而培养箱行业的客户资源高度集中,因此客户资源的管理对于节能设备来说显得尤为重要。
但是随着公司销售网点的不断增加,客户资料往往都分散在各分支机构,而对于客户资源的管理也只局限于相关销售人员,机构与机构,总部与机构甚至同一机构的两个销售人员之间,客户信息往往不能共享,最头疼的是,一旦销售人员离职,那么公司就会流失相当一部分客户,长此以往,后果堪忧。因此,建立一套科学的客户关系管理体系,搭建高效持久的客户资源共享平台.
培养箱企业通过应用CRM系统,能够建立起完善、高效、灵活、集成的营销信息化平台,实现了下列目标,并且帮助了企业在激烈的市场竞争中取得优势:
>1、 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息;
>2、 全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务、关怀等每个细节;
>3、 全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据;
>4、 全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后;